Google Analytics 4 لصاحب النشاط: ستة أرقام، أين تجدها، وما تتجاهله

ما هو باختصار

Google Analytics 4، ويسمى GA4، هو الجيل الحالي من أداة التحليلات المجانية من جوجل. يعمل بشفرة صغيرة توضع في الموقع، وتسجل كل زيارة: مصدرها، الصفحات المفتوحة، الجهاز، الدولة، والأفعال التي يقوم بها الزائر إن أخبرته بما يجب أن يسجله.

الجيل السابق (Universal Analytics) توقف نهائيا في 2023 و2024، فإن كان لديك حساب قديم لم يحدث فبياناتك توقفت هناك. والفرق الذي يربك من ينتقل: GA4 يعد كل شيء كأحداث، ولا يعرض معدل الارتداد في تقاريره الافتراضية بل معدل التفاعل.

الربط بموقعك في عشر دقائق

1. أنشئ حساب Analytics وموقعا (Property) من analytics.google.com.
2. أضف تدفق بيانات للويب برابط موقعك، فتحصل على معرف قياس يبدأ بـ G-.
3. ضع الشفرة في الموقع: عبر Google Tag Manager وهو الأفضل، أو إضافة في ووردبريس، أو إعدادات المنصة في سلة وزد وشوبيفاي حيث يكفي لصق المعرف.
4. اربط Search Console وGoogle Ads من إعدادات المنتج.
5. فعل إعدادات تقليل البيانات الشخصية في إعدادات جمع البيانات.
6. حدد الأحداث الرئيسية، وهذه أهم خطوة، وشرحها في مقال Tag Manager.

الأرقام الستة وأين تجدها

اجعل هذه الستة تقريرك الشهري. صفحة واحدة، ستة أرقام، مقارنة بالشهر السابق. أي شيء آخر يطلبه منك أحد اسأله: أي قرار سيتغير بهذا الرقم؟

ما تتجاهله بأمان

• الوقت الفعلي. ممتع، وبلا قيمة للقرار.
• المستخدمون مقابل الجلسات مقابل المشاهدات. اختر الجلسات والزم بها للمقارنة الشهرية.
• الاستكشافات والقمع والمسارات. أدوات المحلل، لا صاحب النشاط.
• الاهتمامات والفئات العمرية. تقديرات ضعيفة في الخليج، لا تبن عليها.
• إشعارات الرؤى الآلية. أغلبها تقلبات طبيعية.

الأخطاء التي أراها في الحسابات الخليجية

1. الحساب مثبت ولا حدث رئيسي واحد، فالتقرير يعد الزيارات ويجهل الطلبات.
2. النسختان العربية والإنجليزية غير مفصولتين، فلا تعرف أي لغة تجلب الطلبات. الحل بعد بسيط عبر مسار الصفحة أو لغة الصفحة.
3. زيارات الفريق نفسه غير مستبعدة، فتبدو الأرقام أفضل مما هي.
4. إحالات وهمية (spam) تنفخ أرقام مصدر «إحالة».
5. الشفرة مثبتة مرتين، فتحسب كل زيارة زيارتين.
6. لا أحد يفتح الحساب أصلا. الأداة لا تعمل بالتثبيت، تعمل بالسؤال.

البديل إن كان GA4 أكثر مما تحتاج

من يريد أرقاما أبسط بلا إعدادات: Microsoft Clarity يعطي عدد الجلسات والصفحات والأجهزة مع تسجيلات الجلسات مجانا، وSearch Console يعطي كل ما يخص جوجل. لكن عد الطلبات حسب المصدر يحتاج GA4 أو ما يعادله، ولا طريق حوله.

أين يدخل هذا في الفحص

في الفحص أطلب وصول قراءة إلى Analytics وSearch Console إن كانا موجودين، وأضع الأرقام خلف كل استنتاج في التقرير نفسه. وإن لم يكونا موجودين أعمل بدونهما وأوضح في التقرير ما فاتنا بسبب غيابهما، وأرسل لك خطوات تثبيتهما ضمن التسليم.