انتقل إلى المحتوى
طبقات بيانات شفافة متراكمة، وخط مسح بنفسجي يعبرها أفقيا وسط مؤشرات برتقالية على الحافة

القياس والتحليلات

كيف تعرف زيارات موقعك وزيارات منافسك: ما تظهره الأدوات وما تخترعه

إلياس المسعودي7 دقائق قراءة

الإجابة المختصرة

زيارات موقعك أنت تعرفها من مكانين فقط: Google Analytics أو ما يعادله داخل الموقع، وSearch Console لما يأتي من جوجل تحديدا. أي أداة خارجية تعطيك رقم زيارات موقعك أو موقع منافسك تقدر ولا تقيس: تبني الرقم من عينات تصفح ومن ترتيب الكلمات مضروبا في أحجام بحث تقديرية، وتخطئ كثيرا في المواقع الصغيرة والمواقع العربية لأن قواعدها للكلمات العربية أضعف. استخدم الأدوات الخارجية لمقارنة الاتجاه بين منافسين لا لقراءة الرقم، وقارن دائما بموقعك أنت الذي تعرف رقمه الحقيقي لتعرف كم تبالغ الأداة أو تقلل.

زيارات موقعك: مصدران فقط

Google Analytics 4 أو أي أداة تحليلات مثبتة داخل موقعك، مثل Matomo أو Clarity. هذه تعد كل زيارة فعلية من أي مصدر: جوجل، إنستقرام، سناب، الإعلانات، الروابط، والمباشر. الشرح في مقال GA4.

Search Console لجزء واحد: النقرات التي جاءت من نتائج بحث جوجل، مع الكلمات التي جاءت بها. لا ترى غير ذلك، لكن ما تراه بيانات جوجل نفسه لا تقدير.

إن لم يكن لديك أي منهما فلا أحد يعرف زياراتك، بمن فيهم الأدوات التي تدعي ذلك.

لماذا تخترع الأدوات الخارجية الأرقام

أدوات فحص الزيارات التي تلصق فيها أي رابط تعمل بإحدى طريقتين، وكلتاهما تقدير:

العينات: Similarweb وأشباهه يجمعون بيانات من مستخدمين ثبتوا إضافات متصفح، ومن شراكات مع مزودي إنترنت، ثم يعممون على كل الإنترنت. للمواقع الكبيرة التقدير معقول. للمواقع دون بضعة آلاف زيارة شهريا لا توجد عينة، فالأداة إما تمتنع أو تخمن. وفي الخليج العينة أصغر بكثير من أمريكا وأوروبا.

الترتيب مضروبا في الحجم: Ahrefs وSemrush وUbersuggest يرون في أي كلمات يظهر الموقع وفي أي مركز، ثم يضربون حجم البحث التقديري لكل كلمة في نسبة نقر افتراضية لذلك المركز. النتيجة «زيارات البحث المجاني المقدرة». هذا يخطئ بشدة في العربية لأن قواعدها للكلمات العربية أصغر بكثير وأحجامها أقل دقة، فالموقع العربي يظهر دائما أقل مما هو. ولا يرى أبدا زيارات إنستقرام ولا الإعلانات ولا المباشر.

كيف تقدر زيارات منافسك بطريقة أصدق

لا تبحث عن الرقم. ابحث عن الاتجاه والنسبة:

  1. قس المسافة بينك وبينه في أداة واحدة. إن قالت الأداة إن موقعك يحصل على ألف زيارة بحث ومنافسك على ثلاثة آلاف، وأنت تعرف أن رقمك الحقيقي في Analytics ألفان، فالأداة تقلل بالنصف تقريبا، ومنافسك في حدود ستة آلاف. النسبة أصدق من الرقم.
  2. انظر إلى ترتيبه في كلماتك أنت. ابحث عن عشرين كلمة شرائية في قطاعك من هاتفك، وسجل من يظهر في المراكز الثلاثة الأولى. هذا أدق مؤشر مجاني على من يأخذ الزيارات الشرائية.
  3. عد تقييماته على قوقل ماب وسرعتها. تقييم جديد كل أسبوع يعني عملاء حقيقيين كل أسبوع.
  4. راقب نشاطه. صفحات جديدة، منشورات، إعلانات ظاهرة على كلماتك. النشاط يسبق الزيارات.

جدول الأدوات: ما تراه فعلا

الأداة ما تقيسه فعلا لموقعك لمنافسك
Google Analytics 4 كل الزيارات، كل المصادر دقيق لا يرى
Search Console نقرات جوجل والكلمات دقيق لا يرى
Similarweb تقدير من عينات خاطئ للصغير معقول للكبير فقط
Ahrefs / Semrush تقدير لزيارات البحث من الترتيب يقلل بالعربية مقارنة الاتجاه فقط
Ubersuggest كما فوق بقاعدة أصغر يقلل أكثر ضعيف
عدادات الزيارات على الموقع مشاهدات الصفحة تقريبي لا يرى

الرقم الذي يهم فعلا

عدد الزيارات يغري لأنه كبير وسهل. لكن عشرة آلاف زيارة على مقال «معنى كلمة» لا تساوي مئة زيارة على «رقم شركة صيانة مكيفات بجدة». الرقم الذي يقود القرار هو الطلبات حسب المصدر وحسب الصفحة، وهذا يحتاج تتبع التحويلات لا أداة خارجية.

أين يدخل هذا في الفحص

في الفحص أقارنك بثلاثة منافسين تختارهم قناة قناة على أساس يمكن قياسه: من يظهر في كلماتك الفعلية بأحجام كل دولة، ومن تذكره إجابات الذكاء الاصطناعي، ومن يشتري الإعلانات، والتقييمات، لا على أرقام زيارات مخمنة من أداة. وحيث يكون الرقم تقديرا أقول إنه تقدير.

أسئلة متكررة

ما أفضل أداة مجانية لمعرفة زيارات أي موقع؟
لا توجد أداة مجانية دقيقة لزيارات موقع لا تملكه. Similarweb يعطي تقديرا للمواقع الكبيرة فقط ويقول «بيانات غير كافية» للصغيرة. Ahrefs وSemrush وUbersuggest تعطي تقديرا لزيارات البحث المجاني فقط، لا لإنستقرام ولا الإعلانات ولا المباشر. الأصدق للمنافس المحلي: انظر إلى ترتيبه في كلماتك أنت، وعدد تقييماته، ونشاطه، واستنتج الاتجاه لا الرقم.
لماذا يقول Similarweb إن زيارات موقعي أكثر أو أقل من الواقع؟
لأنه لا يرى موقعك. يقدر من عينة مستخدمين ثبتوا إضافاته ومن بيانات مزودي الإنترنت، ثم يعمم. للمواقع دون بضعة آلاف زيارة شهريا لا توجد عينة كافية فيخمن أو يمتنع. وفي الخليج العينة أصغر وأقل تمثيلا. قارن رقمه برقم Analytics عندك وستعرف نسبة الخطأ، وهي غالبا كبيرة.
هل عدد الزيارات هو الرقم المهم أصلا؟
لا. عشرة آلاف زيارة من مقالات معلوماتية قد تجلب طلبا واحدا، وخمسمئة زيارة من بحث شرائي تجلب عشرين. الرقم الذي يهم هو الطلبات حسب المصدر، وهذا لا تعطيه أي أداة خارجية لأي موقع، حتى موقعك، ما لم تثبت تتبع التحويلات.